রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

br111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ সুরক্ষার অধীন। আমরা এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা প্রাইভেসি২৪/৭ সহায়তা
br111 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অ্যাক্সেস চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান — আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

br111-এ লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে অবিলম্বে সাহায্য করবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা টিমকে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুরোধের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন এবং আপডেট করুন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

br111-এ ডেটা সুরক্ষা একটি মূল দায়িত্ব। আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের সাথে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে ট্র্যাকিং প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা কেবল তখনই আপনার ডেটা ধরে রাখি যখন প্রয়োজন—অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নিরাপদে এটি মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা আপডেট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

ঘটনা প্রতিক্রিয়া এবং নিরাপত্তা আপডেট

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই এবং সংক্ষিপ্তভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে br111-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং আমাদের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপশন চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা bKash এবং Nagad-এর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি এবং আপনার অর্থপ্রেরণ বিবরণ কখনও আমাদের মূল সার্ভারে সাধারণ পাঠ হিসাবে সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডেটা ধরে রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন, আমরা একটি নির্ধারিত সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা অবিলম্বে ব্যবহার বন্ধ করি কিন্তু সুবিধা এবং নিয়ন্ত্রক কারণে একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য নিরাপদ ব্যাকআপে ডেটা রাখি। এই সময়ের পরে, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য চিরতরে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং আপডেট করতে পারেন। যদি অতিরিক্ত সহায়তা প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে যাতে লগইন দ্রুত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং যেকোনো সময় ট্র্যাকিং সীমিত বা অক্ষম করতে পারেন।

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই এবং সংক্ষিপ্তভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপে গাইড করবে এবং যেকোনো উদ্বেগের সমাধান করবে।